Última actualización: 29 de septiembre de 2026.

Retiro en oficina

Puedes retirar tu pedido sin costo en Paseo Estado 215, oficina 1106, Santiago Centro, coordinando previamente día y hora por WhatsApp o correo.

Envíos dentro de Santiago

El despacho en Santiago se paga al momento de la compra. El valor se muestra en el carrito antes de pagar.

Envíos a regiones

Los envíos a regiones se despachan por pagar: el costo del transporte lo pagas al recibir el pedido, según la tarifa de la empresa de transporte. Si lo prefieres, podemos incluir el valor del despacho en tu factura; solicítalo al hacer tu pedido.

Plazos

El despacho se realiza una vez terminada la producción (5 a 7 días hábiles como máximo desde la aprobación de la maqueta y el pago). El tiempo de traslado depende de la empresa de transporte y del destino.

Recepción del pedido

Al recibir, revisa que los bultos estén en buen estado. Si notas daños o faltantes, infórmalo dentro de las 48 horas siguientes con fotos a nuestro correo o WhatsApp para gestionar la solución.

Contacto